188bet平台app安卓版世界各地的平面设计师都熟悉客户说的常见事情——它是回答这些常见问题的领域,并帮助人们完成一个项目。但偶尔会出现一些超出我们所能接受的范围的事情,这是对我们创意职业的侮辱。那种将我们的诚信推向极限的言论。你知道,关于“免费工作”或不理解设计过程的深度和复杂性。
当我们分享这些令人白眼的评论时,我们认为提供一些关于如何处理它们的建议是很好的——不仅仅是保持积极和专业;但也许是为了让事情对你有利。以下是你讨厌听到的7件罪恶的事情,以及如何回应的建议。
啊,那个古老的经典。假设你迫切需要工作。
微笑,坦率但有礼貌地解释你必须优先考虑带薪工作。
然后把话题转移到最近和一个大客户的项目上,表明你很受欢迎,也有选择,非常感谢。
现在不是防御的时候。跟着笑话一起笑吧。但一旦笑声消失,准备好一些确凿的事实,积极地谈论良好品牌的好处。例如,你知道77%的消费者会因为品牌而做出购买决定吗?一旦你的客户考虑到风险有多大,也许他们会更认真地对待设计。
这种反应通常发生在你列出一个项目需要多长时间的时候。客户可能会看到你的日费率,确认预测的时间,并试图让你加快速度。向他们解释你不能缩短时间,因为他们无法得到同样质量的结果。
将来处理这个问题的一种方法是不要透露你的日薪或小时薪;只要为项目提供一个固定的价格-但要准备提供一个详细的大纲,客户可以期待什么。
设计可以是非常主观的。而了解你的客户到底想要什么是很有挑战性的。例如,一些设计师在一个品牌项目的“第一阶段”允许三条路线,然后将所有最初的反馈用于“第二阶段”,希望创建一个人人都喜欢的品牌。但有时客户还是会不高兴。在这种情况下,多问一些问题。再多问一些。作为设计师,你的工作就是找出客户不满意的原因。
在这种情况下,讨论一下为新企业创建标识的过程是很重要的。
这是一个充满研究和开发的协作练习,完全适合特定品牌的目标和受众。
你必须不断重复抄袭别人会如何让他们失去自己的品牌价值和目标,这意味着他们将永远追逐竞争对手,并思考自己哪里出了问题。
这是一个常见的评论,但只要稍加计划就可以避免。在任何工作开始之前,在你们就价格和时间表达成一致之前,不要羞于解释整个过程是如何运作的。你是在控制,可以勾勒出你所经历的阶段,以创造他们想要的东西。如果你深入到大量的细节并不重要——就我们而言,细节越多越好。把这些都写下来,问问他们是否理解这个过程,他们只有三条路线可以选择,然后你就可以继续了。同时也要明确,任何进一步的路线都需要支付更多的费用。
深呼吸,微笑,礼貌地拒绝帮助。
对那些不尊重你广泛技能和专业知识的人说“不”可能会让你感到不舒服,但这个经典的“危险信号”是无论如何都要避免的。
最后一个建议,为了保持专业精神,不断后路,如果预算紧张,你可以给客户指出一个库存模板网站或其他有用的在线资源的方向。
Shillington UK负责人的作品,安迪·贾德.
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