格蕾丝·道森是一名品牌顾问、客户合伙人和声誉建设者,她相信“最好的工作来自合作,创造力具有改变世界的力量和义务”。除了担任品牌总监之外琼斯·诺尔斯·里奇她是一些著名奖项的评审团成员,目前在视觉艺术学院(School of Visual Arts)担任品牌硕士项目的助教,并自愿担任导师和讲师《D&AD》的《New Blood Shift》程序。在这段远程工作的时间里,我们非常有兴趣向她请教一个全球性机构如何管理远程工作,以及我们在家工作时如何保持积极性。
请继续阅读Grace的一些见解,了解她的团队如何在项目上合作,如何最好地管理工作和生活的平衡,以及在疫情期间保持联系、激励和健康的建议。
Jones Knowles Ritchie遍布全球多个城市——伦敦、纽约、上海和新加坡。不同的团队如何在项目上远程协作?
作为一家拥有30年历史的独立机构,最大的好处在于,我们可以按照自己的意愿进行合作!每个工作室都有自己的客户和项目,我们并不总是在全球范围内为每个客户工作,但我们肯定会分享世界上一些最大和最好的客户,根据市场的不同专注于不同的客户。我们大力支持与客户进行文化驱动的对话,因此我们的全球人才社区在这方面非常重要——我们对公开简报(当我们向全球所有员工发送简报时)、信息面试(我们做了很多“X品牌对您意味着什么”的问题,以挖掘不同的情绪)以及针对指定客户简报的多办公室研讨会并不陌生,希望利用400多人的力量解决创造性挑战。
在旅行还很重要的时候,我们在一年中也会有来自每个办公室的团队聚在一起分享工作室的状态并提供创意更新,或者参加设计节,这意味着我们知道彼此工作室和市场的动态。
现在,我花了很多时间在slack上和我的全球同事们交流——看看他们在做什么——把我感兴趣的东西发给他们,和他们交流想法。我喜欢从不同的市场获得共鸣——作为一个在纽约的英国人,我喜欢认为我有一些分裂的文化观点,我总是渴望保持相关和知情。
稳定的交流、好奇的天性和开放的虚拟大门确实有助于合作。
我们如何优化在家工作,同时保持专注和积极性?
之前已经说了很多,但这是关于边界设置和创建常规,并具有一定的灵活性。在《纽约暂停》开始时,我以为我已经把这些都记下来了——我可以相信自己的自律。绝对不是。最后我不吃午饭,一直工作,在一天结束的时候也没有真正停止工作,这简直是不可持续的——我能感觉到它很快就影响了我的情绪。
所以,我必须控制自己——这就是我所做的:
在休息时间里,我玩我的尤克里里琴,我阅读,我可能花了太多时间和我的植物在一起,我经常和我在洛杉矶、纽约和伦敦的朋友和我的家人聊天(我姐姐是NHS医生,又名超级英雄,所以从她那里得到现实是非常重要的)。晚上7点对重要工作人员的掌声是我这一天的一个标志——发自内心地提醒着我们为什么待在家里。
行业内外人士的观点确实是一个很好的平衡,既能保持灵感,又能保持脚踏实地。
但这只是我,每个人的工作方式都不一样,学习和受到激励的方式也不一样。关键是要确保你知道你的界限是什么,保持它们在适当的位置,积极地注意什么能给你带来最有创造力的时刻和满足感,然后把它们安排到你的一天中。善待自己和他人。这是前所未有的。在大流行期间发挥创造力没有对错之分。
作为一个远程团队,你有什么建议来保持联系、激励和健康?
你不能强迫创造力和灵感,但你肯定可以让你所处的环境更适合它们的出现。
当你远程工作时,你会使用任何协作工具吗?
幸运的是,我们现在使用的很多工具,我们已经使用了一段时间,所以学习曲线非常小。我们关注的是每个平台的指导。电子邮件是用于外部通讯和任何正式的事情。Slack是一个巨大的福利,我们制定了各种各样的“宽松礼仪”——早上8点前和晚上7点后的几个小时的沉默,琼斯·诺尔斯·里奇(Jones Knowles Ritchie)的通讯用哪个频道,以及你的表情包应该放在哪里。
Zoom一直是我们在WFH期间持续合作的坚实支柱。我们是谷歌文档和共享主题的专家和粉丝。我的团队特别使用Trello——我的同事的全球组件意味着我可以通过查看Trello板来了解事情的进展情况,这样我就不必发送那些“项目进行得怎么样了?”这些信息肯定会让所有人翻白眼。
在每个人都远程工作的情况下,一个全球性机构如何维持运转?
让我们保持运转的是非凡的人——每个办公室的领导团队、勤奋的IT团队、勇敢的客户、工作室的开玩笑者。每个人都有自己的角色。本周,我们与数百人进行了全球变焦,René Chen,我们上海工作室的总经理与我们交谈,这很有启发性和温暖人心。分享中国团队的经验——如何在这段时间里提高创造力和生产力,耐心、责任和尊重是如何成为关键——听起来真的很有帮助。实际上,这并不容易。这很可怕,也很有挑战性,以前没有人经历过,但提醒自己这是关于三件事的——人、工作和我们的客户——让我们不断前进。
你还有什么要补充的吗?
我的主要建议还是一样的,除了待在家里,保持安全——保持好奇心。
我花了很多时间在教室里,和学生们谈论设计、战略和品牌。
互相利用和支持,如果你需要帮助,有问题,或者只是想知道更多的信息,就去找别人。这个人可以是同行、教授,也可以是你欣赏的人。一封带有问题的快速邮件可以打开很多途径。
要谦虚,要善良,但要知道知识就是力量,在一个感觉我们失去了很多控制的时代,我发现寻求和分享知识的连通性,甚至更有力量。
非常感谢Grace抽出时间和我们聊远程工作!一定要跟着琼斯·诺尔斯·里奇的网站而且Instagram看看他们最新的项目!
我们在Shillington接待了一些世界顶级的创意人员、设计工作室和广告公司。看看更多的采访来自行业领袖。
标题图片由#ShilloNY老师Jimmy Muldoon设计。
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