采访Aginic创意总监Anna Fransson

主管安娜Fransson她自称是品牌守护者、文化爱好者和《星际迷航》书呆子，在Aginic是一家总部位于布里斯班的数据分析公司。在公司的早期旅程中，Anna是第一个加入Aginic团队的设计师，从一开始就成为公司故事的一部分。Aginic拥有敏捷的团队结构和自适应的、多功能的工作采购方法。因此，Anna和她的团队能够自信地带领他们的客户完成设计过程——从研究到测试，然后再回来——总能找到最优质的解决方案来满足客户的需求。

安娜最近做了一次远程演讲Shillington布里斯班关于数据设计的主题。在她的演讲之后，我们采访了她，更多地聊了聊她分享的见解，了解了她在设计过程中解决问题和团队合作的方法，以及《星际迷航》可能会给你的设计过程带来的意想不到的教训。

你能给我们讲讲吗Agnic你是怎么创立这家公司的?

Aginic是由两位年轻的数据分析师在2014年创立的，他们看到了一家可以在布里斯班提供精简数据分析服务的公司的利基市场。

公司的核心是对独立思考和创新的热爱，并相信我们可以用这些来帮助他人。

公司刚成立时，规模很小，非常精简。Aginic只有几个员工——都是数据分析师——他们雇我做一个标识和网站的自由设计师。他们很快发现，他们需要我全职工作，不仅是内部工作，还有客户工作。因此，设计团队基本上从一开始就是Aginic不可或缺的一部分。

四年半前你刚加入阿尼奇时，公司比现在要小得多。你能分享一下到目前为止你旅途中的一些亮点吗?

我最喜欢的是壮大我们的设计团队!一开始只有我一个人，现在又有五位设计师加入了我们的设计工作室，这太疯狂了。另一件非常棒的事情是，从一开始就参与了阿尼奇核心品牌的创建和发展。其他亮点还包括文化倡议和培养我们的团队联系。我相信人们需要一种归属感，能够在工作中做自己。生命太短暂，不能有任何不重要的事情。

我们很喜欢你给Shillington学生上的数据设计课。你分享了一些关于Aginic团队结构的见解，其中较大的团队被分解为以项目为重点的小团队。你能告诉我们这种团队结构的方法以及它是如何运作的吗?有什么好处呢?

Aginic在2018年开始使用小队。Spotify的组织结构启发了我们。

在这个框架内，我们形成了多技能的核心团队，称为小组，拥有几乎独立运行敏捷项目的自由和能力。

每个小组有6到8名成员，由技能非常不同的人组成。这意味着任何团队都有能力从头到尾完成项目。

我所看到的一个惊人的好处是，在标准的友好闲聊之外，团队团队加深了个人联系。当我们在一个又一个项目上密切合作时，我们每天都更加了解彼此。在我的队伍里，我们不害怕分享个人弱点和尴尬、愚蠢的时刻。这在任何团队中都是非常宝贵的。它让人们诚实和开放，允许疯狂的想法出现!这是一个可以发生许多奇迹的最佳点，以及如何创造性和有价值的新计划激发生活!

在这些团队中，每个团队至少包括一名设计师，并且设计师也会在团队之间移动。这种设计团队内部的团队间流动性给Aginic的日常设计过程带来了什么?

需要一些班间机动，以便在需要时给予班额外的资源。设计工作室有很多不同的服务，每个设计师都有不同的优势。这意味着，如果一份工作需要一些利基技能，我们可以灵活地把最好的人放在这份工作上。如果你做得太多，你会失去球队的凝聚力，所以这是一个权衡。少量的活动似乎是最好的。我们也做一些内部工作，我们在我们的设计工作室团队中进行管理。让这种平衡令人兴奋的是，每一天通常都是不同的。总有机会学习新东西，提高我们的技能。

在你的讲座中，你提供了一些保持设计过程迭代和灵活的建议。你能给我们介绍一下你在这个过程中使用的例子吗?

设计思维过程可以分解为5个连续步骤:研究、定义、头脑风暴、原型和测试。

在我的演讲中，我以时间轴的形式展示了这些。最后的测试步骤是你真正发现你的解决方案工作得有多好以及是否有任何弱点的地方。根据测试所显示的结果，您可以回到前面四个步骤中的任何一个，并开始重新编写解决方案。再次按顺序执行这些步骤，希望你的新原型在测试中表现更好。记录每个步骤是一个好主意，因为如果您需要返回并重新访问它们，这可以使它更容易。

此外，您可以从任何时间点跳回，甚至在您到达测试阶段之前。有时问题在测试之前就已经很清楚了，所以可以直接跳回出错的步骤，从那里再试一次。

时间旅行者最大的好处就是你可以不断回到过去，改变过去，直到你到达一个你喜欢的未来。

从您为客户项目举办研讨会的角度，您能给我们介绍一下Aginic项目研讨会的流程吗?你认为这种方法的优点是什么?

阿尼奇是一家以人为本的公司，这意味着我们专注于了解最终用户，以便为他们提供良好的解决方案。在我们的项目中，我们将设计思维与敏捷和精益方法相结合。我们使用设计思维来快速了解用户并设计持久的解决方案。我们的设计师定制设计旅程，以适应项目的需求。

我们最常见的研讨会之一就是我们所说的BI设计研讨会。在实际构建数据可视化解决方案之前，这是一种很好的方法。

它通过半天的研讨会或两个单独的在线研讨会面对面进行。这个研讨会是非常合作的，由设计师推动。

数据分析师、技术专家和目标用户都参加了这个快节奏的研讨会，以提出一些在项目中推进的好想法。在会议期间，我们就一个共同的目标达成一致，定义用户群体，绘制用户旅程地图，并为未来的解决方案勾勒思路。这是一种快速完成未来解决方案的详细可视化故事板的方法。

我们的设计人员使用车间中勾勒的故事板作为创建用于测试的原型的基础。我们在一个叫做Figma．这对于与最终用户进行测试非常有用，可以获得重要的反馈，并确保我们在构建真正的东西之前处于正确的轨道上。这是一个迭代的过程，我们经常在整个项目中完善和添加原型。

使用设计思维研讨会的最大优势是，它能让我们更好地理解我们正在解决的问题，并对如何解决它有一些很好的见解。

你能告诉我们更多关于移情映射在用户体验设计和旅程映射的背景下吗?

移情图是一种常见的设计思维工具，用于将我们对特定类型用户的了解可视化。移情图鼓励你想象自己站在别人的立场上，描述他们在特定情况或关注领域可能遇到的挑战、想法和感受。通常，最重要的见解来自于理解用户面临的痛点(挫折和挑战)。

如果你能抓住用户的最大问题，就能激发出改善用户体验的绝妙解决方案。同理心地图在项目中通常是一个很好的起点，帮助客户理解和同理用户的需求和情况。

在了解了所选用户的基本信息后，我们创建了一个当前状态的用户旅程图，以找出我们可以最大限度地改善他们的体验的地方。

你有什么有趣的建议可以让研讨会的讨论集中在任务和目标上吗?

对于我们与新客户的初始设计研讨会，我们通常的目标是保持问题的高层次和广泛性。我们试图尽可能多地了解客户、用户和他们的长期目标。如果我们走得太深，太早，就有可能看不到全貌。把它想象成一个带变焦镜头的相机;从横屏模式开始，在你了解了图片的全貌后，一点一点地放大。

当话题太深的时候，有一个有趣又有用的技巧，叫做“深海生物”。这是我从Aginic的一位敏捷培训专家那里学到的一个很棒的工具。

在工作坊开始时，每个人都得到一张蓝色的便利贴，他们可以画一个自己选择的深海生物。然后，你指导参与者遵守规则:每当一个话题太深奥时，你就把你的深海生物举起来给所有人看。这是中和任何偏离研讨会初衷的讨论或独白的好方法。

你有什么意想不到的或必不可少的工具吗?什么是你的创作实践的绝对必需品?

我们有一些基本的工具，我们每天或多或少都会用到。以下是我们最喜欢的工具清单，从最必需的到最好的:

基本设计工具:

• Figma(免费)
• Adobe Creative Cloud(很贵，但很必要)
• 数字白板:
  • 米罗(免费)
  • 壁画(免费)
  • 谷歌Jamboard(免费)

其他很棒的工具和资源:

• Adobe捕获(免费)-拍摄您的图纸，轻松制作矢量版本
• Adobe画(免费)-伟大的应用程序绘制平板电脑
• Blobmaker应用(免费)-创建和下载快速SVG形状
• 脸红(免费)-为每个人提供美丽的插图

你最近最喜欢的一两个项目是什么?为什么?

Aginicons

我最喜欢的一个项目是Aginic的内部倡议。Aginic团队成员的交流方式反映了我们的工作风格:快速，平易近人，友好和有趣!我们经常用速写草图和原理图来交流想法。在这个项目中，我们想知道我们是否可以创建一个每个人都可以使用的插图风格，这将补充我们的品牌。我们的目标是在我们的公共品牌，我们快速的工作方法之间创造一种令人敬畏的和谐，同时激发我们的内部文化。这是一个有趣的插图风格，有一堆人物，包括我们自己的Aginic吉祥物，可以很容易地复制和发展我们团队的所有成员。

看到我们的团队对图纸初稿的反应是令人惊讶和兴奋的!它很快变成了个人投稿的洪流，通常都有滑稽的主题!从去年年中开始，这种插画风格和吉祥物随着我们的品牌和我们的团队文化而留下来并不断发展。它的令人敬畏之处在于它很容易被接受和使用。我认为这是任何文化倡议的关键;你不能把一些事情强加给一个群体，它必须以一种有机的方式发生。

设计在公司内部培养积极的文化，并确保核心品牌与这种文化相匹配方面发挥着重要作用。

没有考虑到这一点的公司可能会失去自己的身份。我热衷于用设计来帮助我们在我们的目标中感受到联系和灵感。

eDash

我很高兴参与的另一个项目是BI项目，该项目围绕为北领地教育部创建数据可视化门户展开。该门户网站被称为“eDash”，它可以帮助教师全面了解学生。教师现在可以获得以前无法检索到的有关学生成绩和风险因素的详细信息。这意味着教师可以为学生提供更高层次的照顾。在项目期间，我们与新界教育局团队紧密合作，创建了一个易于理解和使用的门户网站，其中包含重要的学生数据，有助于从整体和学生个人层面向教师提供信息。

这个项目的整个团队都非常棒，取得了巨大的成功。能成为改善偏远社区教育的一份子感觉很棒。

对于目前正在寻找第一份工作并在设计行业站稳脚跟的学生和刚毕业的设计毕业生，您有什么建议吗?

最重要的一点就是:做你自己!展示你是谁，你是什么样的人。这包括你的个人兴趣和小怪癖。

做真实的自己，保持开放的心态会为你打开新的机会之门。另一件重要的事情是态度比技能更有价值。

在开始一份新工作之前，你不需要知道一切，你只需要表现出你渴望学习和成长。

在Aginic，我们寻找能够很好地融入我们团队文化的人。你可以说，我们寻找的是那些乐于加入我们富有创造力的团队，跳进宇宙飞船去发现新世界，学习许多令人兴奋的东西的人!

你的演讲中巧妙地穿插了几个通过《星际迷航》来解释的设计问题。这个宇宙是什么吸引了你的想象力?这些话题和兴趣有没有以某种方式影响你的创作实践和设计方法?

在我成长的过程中，尤其是在我十几岁的时候，我哥哥和我经常一起看很多科幻电影和电视剧。《星际迷航》和《下一代》是我们的最爱!让·卢克·皮卡德船长带领他的船员在太空中寻找新的行星和生命形式，每集的次要情节都探索了关于生命以及作为人类意味着什么的深层问题。最让我着迷和鼓舞的是这个未来宇宙背后的乐观意识形态。他们为自己正在建设的未来和为后代留下的东西负责。每个船员都不断地渴望更好的自己，他们在这方面相互支持。这部剧教会了我们对不同文化的同理心、包容和接受，以及技术应该用来解放人们，而不是奴役他们。在你的设计中拥抱这一点。

我们人类对宇宙仍有很多不了解的地方，这使得宇宙如此迷人，充满了可能性。

当现实世界让我失望时，《星际迷航》对我来说也是一个安全、快乐的地方。很好治疗,看着队长让-吕克·皮卡德和他的对手问讨论人类的目的。

最后，你现在最喜欢的设计师或艺术家是谁?

最近我开始有创意地写作，尤其是诗歌。目前最具影响力的是Darby哈德逊他是一位令人耳目一新的诚实的墨尔本诗人和艺术家。我要提的另一位出色的作家是玛格丽特·阿特伍德．她是一位加拿大作家，在她的小说中关注女权主义和环境。我读过她所有的书!有一个伟大的日本插画家叫Yu Nagaba．去年访问东京时，我花了很多时间逛书店，偶然发现了他的精彩作品。我喜欢他用几个简单的笔画出情感和人物的方式!最后，我不得不提一下我最喜欢的摄影师，今年我重新审视了他的作品:安东科宾．他的风格是粗犷、坚韧而美丽的。

非常感谢安娜的采访!确保她在阿尼奇的工作进展网站跟着他们走Instagram．

感觉受到启发并考虑设计职业?找到更多关于开始你的创造性职业生涯Shillington！成为一名设计师，在纽约、伦敦、曼彻斯特、悉尼、墨尔本或布里斯班学习。